Zabezpečení
Zabezpečení dat je velmi důležité z hlediska efektivity práce. Zvláště u veřejných cloud služeb může hrozit únik dat - proto se této problematice věnují celá odvětví firem. Zabezpečení dat se dá rozdělit na několik stěžejních bodů.
Správa identity
Uživatelé jsou identifikovaní správci uživatelských účtů a jejich účty mohou být následně filtrovány a udržovány, snadno se tak při výskytu problému vyhledá jeho zdroj.
Fyzické zabezpečení
Poskytovatelé cloud služeb často také fyzicky zabezpečují příslušný hardware (servery, routery, kabely) proti přístupu. Musejí data ochránit před loupežemi, požáry nebo například povodněmi. Musí také zajistit přístup elektrického proudu při výpadku. Servery tak bývají ve většině případů umístěny v zabezpečené místnosti se záložními zdroji. Samotní zaměstnanci jsou pak školeni proti všem těmto okolnostem a při konci směny jsou kontrolováni pro případný únik dat.
Dostupnost
Musí být zajištěno co nejlepší síťové připojení pro neustálou dostupnost poskytovaných dat. Měla by se zajistit co nejlepší cesta ke koncovému uživateli, aby funkcionalitu serveru nenarušily ani případné výpadky v sítích nepatřících poskytovateli.
Zabezpečení aplikací
Poskytovatelé služeb jsou povinni testovat aplikace z hlediska bezpečnosti zabezpečení proti úniku dat.
Soukromí
Všechna důležitá data (například čísla kreditních karet) jsou šifrována a jenom příslušní uživatelé mají přístup k těmto údajům.